🔒 Zásady ochrany osobných údajov

Platné od 1.4.2026
Prevádzkovateľ: Milan Krokavec, Striežovce 87, 980 25 Hrušovo, IČO: 33725837, IČ DPH: SK1020595411

1. Kto je prevádzkovateľom vašich osobných údajov?

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je:

Milan Krokavec
Striežovce 87, 980 25 Hrušovo
IČO: 33725837
IČ DPH: SK1020595411
Email: milan@krokavec.sk
Telefón: 0911 768 758

2. Aké osobné údaje spracúvame?

V rámci prevádzky nášho eshopu spracúvame nasledovné osobné údaje:

Identifikačné údaje: meno, priezvisko, emailová adresa, telefónne číslo
Adresné údaje: fakturačná adresa, dodacia adresa (ak je iná), PSČ, mesto
Fakturačné údaje: IČO, DIČ (pre firemných zákazníkov)
Technické údaje: IP adresa, údaje o prehliadači, cookies
Historické údaje: história objednávok, história prihlásení

3. Na aký účel spracúvame osobné údaje?

Vybavenie objednávky: spracovanie a doručenie objednaného tovaru
Komunikácia so zákazníkom: potvrdenie objednávky, zmena stavu objednávky
Vernostný program: automatické poskytovanie zliav na základe histórie nákupov
Právne povinnosti: vystavovanie faktúr, vedenie účtovníctva
Zlepšovanie služieb: analýza návštevnosti webu (Google Analytics)

4. Aký je právny základ spracúvania?

Plnenie zmluvy: spracovanie objednávky, doručenie tovaru
Súhlas: zasielanie noviniek a ponúk (ak ste dali súhlas)
Oprávnený záujem: vernostný program, zlepšovanie služieb
Zákonná povinnosť: vystavovanie faktúr, vedenie účtovníctva

5. Ako dlho uchovávame osobné údaje?

Objednávky a faktúry: 10 rokov (podľa zákona o účtovníctve)
Registračné údaje: počas existencie účtu + 3 roky po poslednej aktivite
Newsletter: do odhlásenia z odberu
Cookies: podľa nastavenia prehliadača (max. 12 mesiacov)

6. Komu poskytujeme osobné údaje?

Vaše osobné údaje sú prístupné len nevyhnutným osobám a subjektom:

Prevádzkovateľ – Milan Krokavec
Poskytovateľ webhostingu – EXO TECHNOLOGIES, spol. s r.o., Košická 6, Bratislava 821 09, IČO: 36 485 161 (servery v Slovenskej republike a Českej republike)
Prepravná spoločnosť – Slovenská pošta (na doručenie tovaru)
Softvérové služby – Google Analytics (štatistiky návštevnosti)

Všetky tieto subjekty sú viazané zmluvami o spracúvaní osobných údajov a nesmú ich použiť na iné účely.

7. Prenášame údaje do tretích krajín?

Nie. Vaše osobné údaje sú uložené výlučne na serveroch v Slovenskej republike a Českej republike (Európska únia). K prenosu údajov do tretích krajín (mimo EÚ) nedochádza.

8. Aké máte práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov?

Ako dotknutá osoba máte nasledovné práva:

Právo na prístup – môžete požiadať o informácie, aké údaje o vás spracúvame
Právo na opravu – môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov
Právo na výmaz – môžete požiadať o vymazanie vašich údajov (ak nie sú potrebné na plnenie zmluvy alebo zákonnej povinnosti)
Právo na obmedzenie spracúvania – v určitých prípadoch môžete požiadať o obmedzenie spracúvania
Právo na prenosnosť – môžete získať svoje údaje v štruktúrovanom formáte
Právo namietať – môžete namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
Právo odvolať súhlas – ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať

Pre uplatnenie vašich práv nás kontaktujte na milan@krokavec.sk.

9. Máte právo podať sťažnosť?

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje GDPR, máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
www.dataprotection.gov.sk

10. Cookies

Náš web používa súbory cookies na zabezpečenie funkčnosti stránky (napr. košík, prihlásenie) a na analýzu návštevnosti (Google Analytics). Podrobnejšie informácie nájdete v našej Cookie lište.

Pre viac informácií nás kontaktujte na milan@krokavec.sk alebo 0911 768 758